ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত সমস্যা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর নীতিমালা প্রশ্নের জন্য এটি ভালো সাধারণত 1 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব আসে
বিষয় লাইনে পরিষ্কার লিখলে কাজ দ্রুত হয়
baji9 Support-এ ফোন, চ্যাট, আর লিখিত সাহায্যসব একসাথে আছে অনেক সাইটে উত্তর ঘুরে আসে, কিন্তু এখানে baji9 Contact তথ্য একদম গুছানো
বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা bKash, Nagad, Rocket নিয়ে বেশি প্রশ্ন করেন সেগুলোর উত্তর Help Center-এ থাকে, তাই বারবার খুঁজতে হয় না
বিস্তারিত সমস্যা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর নীতিমালা প্রশ্নের জন্য এটি ভালো সাধারণত 1 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব আসে
বিষয় লাইনে পরিষ্কার লিখলে কাজ দ্রুত হয়
baji9 App থেকে সরাসরি চ্যাট খুললেই ছোট সমস্যার সমাধান দ্রুত মেলে লগইন, পেজ লোড, আর নোটিফিকেশন সংক্রান্ত প্রশ্নে এটা সুবিধার
সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যেই এজেন্ট উত্তর দেন
দ্রুত আপডেট, স্ক্রিনশট, বা ছোট সাহায্যের জন্য এই দুই চ্যানেল বেশ কাজের Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতের বেলায় এখানেই বার্তা পাঠান
স্বাভাবিক উত্তর সময় 15 মিনিটের মধ্যে
পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কি না আগে দেখুন তারপর baji9 Login স্ক্রিন থেকে আবার চেষ্টা করুন, বা চ্যাটে মেসেজ দিন
অ্যাপ আপডেট আছে কি না দেখুন পুরোনো APK হলে কিছু ডিভাইসে ধীর লাগে, বিশেষ করে কম মেমরির ফোনে
Help Center-এ অ্যাকাউন্ট, যাচাই, আর নিরাপত্তা অংশ আছে চাইলে সাপোর্ট টিমে সরাসরি লিখুন
টিম Dhaka টাইম ধরে কাজ করে, তাই বাংলাদেশি সময়ে জবাব মেলাটা সহজ রাত 11টার পরও জরুরি বার্তা পড়া হয়, বিশেষ করে লগইন আর চ্যাট সমস্যায়
আপনি যদি bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন, সেই তথ্য আলাদা করে পাঠান এতে যাচাই দ্রুত হয়, আর অযথা বার্তা কমে
কিছু ব্যবহারকারী আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখে নেন, তারপর পেমেন্ট তথ্য মিলিয়ে নেন প্রয়োজনে baji9 Login নিয়ে টিমের কাছে লিখুন
ছোট, পরিষ্কার বাক্যে কী সমস্যা হচ্ছে লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে সেটাও দিন
দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট নিন জটিল বিষয়ে ইমেইল বেশি কাজে দেয়
সাপোর্ট যে ধাপগুলো দেয়, সেগুলো একে একে করুন বেশির ভাগ প্রশ্ন 2 ধাপে শেষ হয়